«Hay muchos más cortes de luz de los que se informan”

Lo advirtieron desde la Asociación de Defensa de los Derechos de los Usuarios y Consumidores (ADDUC) denunciaron que el ENRE “brinda datos imprecisos”.

 

“El sistema de información que tiene el Ente Nacional Regulador de la Electricidad es bastante primitivo porque brinda datos imprecisos de lugares y calles, y tampoco establece la realidad porque hay cortes en otras zonas que no están siendo informadas. Hay lugares que desde el sábado no tienen luz”, apuntó en diálogo con Info Región el director de ADDUC, Osvaldo Bassano.

Precisó que “hay muchas manzanas que no tienen el servicio y que no están siendo contabilizadas por falta de denuncias”. «Los cortes de luz son un problema muy serio que está afectando a miles y miles de personas», aseveró.

Aclaró, asimismo, que “prestar el servicio de luz es una obligación de la empresa y un derecho del usuario”. “Por esa razón hablar de las tarifas es un error porque no se puede pagar por un servicio que no funciona correctamente. El usuario recibe un perjuicio al no obtener el servicio y esto amerita que la empresa deba pagar a cada afectado por ello”, subrayó.

Falta de personal en las empresas prestadoras. Desde ADDUC indicaron que “uno de los problemas más importantes” es que las empresas “tienen poco personal idóneo para realizar las distintas tareas”.

“Con más gente se resolvería el 50 por ciento de los siniestros. Edesur tiene un conflicto muy serio con este tema y al no tener personal no solucionan los problemas”, señaló.

Las zonas más afectadas en la Región. Bassano señaló, por último, que los distritos en los que más denuncias fueron realizadas son Banfield este, Lanús centro, Lanús oeste, Valentín Alsina, Villa Fiorito y Cuartel Noveno.