Hasta el 23 de Octube se consultará a usuarios por nuevo reglamento de telefonía celular

El titular de Consumidores Responsables, Henry Stegmayer, elogió el debate participativo pero consideró que debería ser declarado como “servicio público”.
Desde hoy y hasta el 23 de octubre se realizará el proceso de elaboración participativa de un nuevo reglamento de usuarios de telefonía móvil, a través del cual se redefinirán cuestiones vinculadas al crédito cargado, roaming, spam y reclamos de clientes, entre otros puntos.

De este modo, todos los ciudadanos tendrán la posibilidad de proponer ideas y opinar acerca de las modificaciones planteadas en el proyecto de la Secretaría de Comunicaciones y la Comisión Nacional de Comunicaciones, presentado en la resolución 12/2013.

El titular de Consumidores Responsables, Henry Stegmayer, dijo que es positivo el debate ampliado porque hoy por hoy, prácticamente “las empresas hacen casi lo que quieren”. Justificó la modificación del reglamento del usuario, porque hasta ahora rige una resolución que data de muchos años, que contempla “muy pocos derechos para usuarios y consumidores” y no registra las innovaciones tecnológicas que se produjeron.

“Es positivo que se hable de una elaboración participativa de normas, donde todos podamos opinar y aportar”, señaló el entrevistado, aunque consideró que es “insuficiente” por cuanto habría que hacerlo “por ley y declararlo servicio público”.

En ese marco, resaltó que en los cambios que propuso el gobierno “nos preocupa que mantiene la liberación de precios” aunque si prevé “la posibilidad de que el gobierno pueda regular, exija justificación o suspenda los aumentos”.