{"id":90281,"date":"2016-11-27T10:00:16","date_gmt":"2016-11-27T13:00:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.24baires.com\/?p=90281"},"modified":"2016-11-27T11:55:00","modified_gmt":"2016-11-27T14:55:00","slug":"multaran-a-las-empresas-que-tarden-mas-de-media-hora-en-atender-a-sus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.24baires.com\/?p=90281","title":{"rendered":"Multar\u00e1n a las empresas que tarden m\u00e1s de media hora en atender a sus clientes"},"content":{"rendered":"<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter  wp-image-26028\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.24baires.com\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/cola-de-jubilados.jpg?resize=561%2C316\" alt=\"cola de jubilados\" width=\"561\" height=\"316\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.24baires.com\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/cola-de-jubilados.jpg?w=526&amp;ssl=1 526w, https:\/\/i0.wp.com\/www.24baires.com\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/cola-de-jubilados.jpg?resize=300%2C168&amp;ssl=1 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 561px) 100vw, 561px\" \/>El senado bonaerense aprob\u00f3 un proyecto de Ley del senador Andr\u00e9s De Leo (Cambiemos), por el cual las entidades financieras y empresas prestatarias de servicios p\u00fablicos tendr\u00e1n un l\u00edmite de 30 minutos, para atender a sus clientes, para no ser objeto de multas y sanciones.<!--more--><\/p>\n<p>El proyecto que ahora deber\u00e1 ser sancionado en ley por la C\u00e1mara de Diputados de la Provincia, establece que las entidades financieras y empresas prestatarias de servicios p\u00fablicos, deber\u00e1n garantizar a sus clientes que el tiempo de espera para ser atendido en caja, no superar\u00e1 los 30 minutos.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el texto de la iniciativa, los infractores ser\u00e1n sancionados con multa, cuyo monto ser\u00e1 graduado por la autoridad de aplicaci\u00f3n de acuerdo con la gravedad de la infracci\u00f3n, y que oscilar\u00e1n entre los cinco mil ($ 5.000) y cincuenta mil ($50.000) pesos. En caso de reincidencia se aplicar\u00e1 multa equivalente al doble establecido por la autoridad de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los fondos que provengan de infracciones a la presente ley ser\u00e1n destinados a la Defensor\u00eda del Pueblo de la provincia de Buenos Aires.<\/p>\n<p>\u201cEste proyecto de ley \u2013se\u00f1al\u00f3 De Leo-, tiene como principal objetivo que las entidades bancarias y empresas prestatarias de servicios p\u00fablicos brinden una mejor atenci\u00f3n y trato digno a los usuarios y en un tiempo de espera que resulte razonable\u201d.<\/p>\n<p>\u201cLa optimizaci\u00f3n del tiempo es una cuesti\u00f3n que reviste gran importancia en el mundo que nos toca vivir. Siempre hay demasiado por hacer, y la sensaci\u00f3n de que el tiempo nunca es suficiente\u201d, agreg\u00f3 el senador de Cambiemos.<\/p>\n<p>La presente iniciativa tiene plena aplicaci\u00f3n en las provincias de Misiones, Neuqu\u00e9n, Chaco y CABA, en cuyos estados rige una norma similar a la propuesta. Y se fundamenta en el art. 42 de la Carta Magna, en los art. 1097 y 1098 del nuevo C\u00f3digo Civil, y en el art. 38 de la Constituci\u00f3n Provincial, que versan sobre los derechos de usuarios y consumidores, y los contratos de consumo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El senado bonaerense aprob\u00f3 un proyecto de Ley del senador Andr\u00e9s De Leo (Cambiemos), por el cual las entidades financieras y empresas prestatarias de servicios p\u00fablicos tendr\u00e1n un l\u00edmite de 30 minutos, para atender a sus clientes, para no ser objeto de multas y sanciones.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-90281","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sociedad"],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p2JWE0-nu9","jetpack-related-posts":[{"id":83145,"url":"https:\/\/www.24baires.com\/?p=83145","url_meta":{"origin":90281,"position":0},"title":"Proponen multar a empresas que tarden m\u00e1s de 30 minutos en atender al p\u00fablico","author":"AF","date":"26\/05\/2016","format":false,"excerpt":"La Legislatura bonaerense evaluar\u00e1 sancionar a entidades financieras y empresas prestatarias de servicios p\u00fablicos si tardan m\u00e1s de media hora en atender a sus clientes con multas de entre 5 mil y 50 mil pesos. Se trata de una iniciativa impulsada por el senador Andr\u00e9s De Leo (Cambiemos), que busca\u2026","rel":"","context":"En \u00abSociedad\u00bb","block_context":{"text":"Sociedad","link":"https:\/\/www.24baires.com\/?cat=1"},"img":{"alt_text":"jubilados2","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.24baires.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/jubilados2.jpg?resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.24baires.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/jubilados2.jpg?resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.24baires.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/jubilados2.jpg?resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":102554,"url":"https:\/\/www.24baires.com\/?p=102554","url_meta":{"origin":90281,"position":1},"title":"Sancionar\u00e1n econ\u00f3micamente a empresas que corten gas a usuarios morosos","author":"AF","date":"05\/06\/2018","format":false,"excerpt":"La cautelar es para el caso de que no se lleve adelante un procedimiento para acreditar la situaci\u00f3n de vulnerabilidad de los usuarios o garantizar el derecho que tienen a ser escuchados, previo a cualquier corte del suministro. 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