{"id":83145,"date":"2016-05-26T14:00:05","date_gmt":"2016-05-26T17:00:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.24baires.com\/?p=83145"},"modified":"2016-05-26T14:09:18","modified_gmt":"2016-05-26T17:09:18","slug":"proponen-multar-a-empresas-que-tarden-mas-de-30-minutos-en-atender-al-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.24baires.com\/?p=83145","title":{"rendered":"Proponen multar a empresas que tarden m\u00e1s de 30 minutos en atender al p\u00fablico"},"content":{"rendered":"

\"jubilados2\"La Legislatura bonaerense evaluar\u00e1 sancionar a entidades financieras y empresas prestatarias de servicios p\u00fablicos si tardan m\u00e1s de media hora en atender a sus clientes con multas de entre 5 mil y 50 mil pesos.<\/p>\n

Se trata de una iniciativa impulsada por el senador Andr\u00e9s De Leo (Cambiemos), que busca establecer un l\u00edmite de no m\u00e1s de 30 minutos y garantizar de esa forma la atenci\u00f3n al cliente por parte de las empresas en cuesti\u00f3n.<\/p>\n

Seg\u00fan se desprende de la iniciativa, los infractores ser\u00e1n sancionados con multa, cuyo monto ser\u00e1 graduado por la autoridad de aplicaci\u00f3n de acuerdo con la gravedad de la infracci\u00f3n, y que oscilar\u00e1n entre los cinco mil (5.000) y cincuenta mil (50.000) pesos.<\/p>\n

En caso de reincidencia se aplicar\u00e1 multa equivalente al doble establecido por la autoridad de aplicaci\u00f3n y los fondos que provengan de infracciones, ser\u00e1n destinados a la Defensor\u00eda del Pueblo de la provincia de Buenos Aires.<\/p>\n

\u201cEste proyecto de ley tiene como principal objetivo que las entidades bancarias y empresas prestatarias de servicios p\u00fablicos brinden una mejor atenci\u00f3n y trato digno a los usuarios y en un tiempo de espera que resulte razonable\u201d, explic\u00f3 De Leo.<\/p>\n

Asimismo, el legislador opin\u00f3 que \u201cla optimizaci\u00f3n del tiempo es una cuesti\u00f3n que reviste gran importancia en el mundo que nos toca vivir. Siempre hay demasiado por hacer, y la sensaci\u00f3n de que el tiempo nunca es suficiente\u201d.<\/p>\n

La presente iniciativa tiene plena aplicaci\u00f3n en las provincias de Misiones, Neuqu\u00e9n, Chaco y CABA, en cuyos estados rige una norma similar a la propuesta y se fundamenta en el art. 42 de la Carta Magna, en los art. 1097 y 1098 del nuevo C\u00f3digo Civil, y en el art. 38 de la Constituci\u00f3n Provincial, que versan sobre los derechos de usuarios y consumidores, y los contratos de consumo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Legislatura bonaerense evaluar\u00e1 sancionar a entidades financieras y empresas prestatarias de servicios p\u00fablicos si tardan m\u00e1s de media hora en atender a sus clientes con multas de entre 5 mil y 50 mil pesos.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-83145","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sociedad"],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p2JWE0-lD3","jetpack-related-posts":[{"id":90281,"url":"https:\/\/www.24baires.com\/?p=90281","url_meta":{"origin":83145,"position":0},"title":"Multar\u00e1n a las empresas que tarden m\u00e1s de media hora en atender a sus clientes","author":"AF","date":"27\/11\/2016","format":false,"excerpt":"El senado bonaerense aprob\u00f3 un proyecto de Ley del senador Andr\u00e9s De Leo (Cambiemos), por el cual las entidades financieras y empresas prestatarias de servicios p\u00fablicos tendr\u00e1n un l\u00edmite de 30 minutos, para atender a sus clientes, para no ser objeto de multas y sanciones. 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