{"id":50697,"date":"2014-07-28T17:00:13","date_gmt":"2014-07-28T20:00:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.24baires.com\/?p=50697"},"modified":"2014-07-28T16:59:55","modified_gmt":"2014-07-28T19:59:55","slug":"entro-en-vigencia-el-programa-conoce-lo-que-pagas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.24baires.com\/?p=50697","title":{"rendered":"Entr\u00f3 en vigencia el programa \u00abConoc\u00e9 lo que pag\u00e1s\u00bb"},"content":{"rendered":"

\"celular\"A partir de hoy los usuarios podr\u00e1n acceder a los costos de los servicios contratados con las empresas del sector y el detalle de los consumos.<\/p>\n

La medida, dispuesta por la Secretar\u00eda de Comunicaciones y la Secretar\u00eda de Comercio de la Naci\u00f3n, obliga a las empresas de telefon\u00eda m\u00f3vil a informar a los usuarios el costo de los servicios contratados y ofrecer esta informaci\u00f3n a trav\u00e9s de distintos canales.<\/p>\n

Este beneficio abarca a los usuarios de los servicios prepago y pospago de todas las empresas.<\/p>\n

\u00abCon esta medida defendemos los derechos de los usuarios que muchas veces se ven vulnerados por no tener informaci\u00f3n clara sobre los precios y los consumos realizados\u00bb, afirm\u00f3 Norberto Berner, secretario de Comunicaciones.<\/p>\n

La medida<\/p>\n

Los clientes deber\u00e1n contar con la informaci\u00f3n sobre el precio del abono, el precio del segundo y de los primeros 30 segundos de la llamada (que nunca deber\u00e1 superar al valor del segundo multiplicado por 30), el costo de los mensajes de texto y multimedia, datos y navegaci\u00f3n de internet, adem\u00e1s de las promociones y bonificaciones.<\/p>\n

Esta informaci\u00f3n deber\u00e1 estar disponible a trav\u00e9s de las l\u00edneas de atenci\u00f3n al usuario gratuitas, las p\u00e1ginas web de las compa\u00f1\u00edas, en un correo electr\u00f3nico a disposici\u00f3n del usuario, y para los usuarios pospago estar\u00e1 disponible en sus facturas, tanto en papel como electr\u00f3nicas.<\/p>\n

A su vez, cada usuario recibir\u00e1 en su tel\u00e9fono celular un mensaje de texto cada vez que cargue cr\u00e9dito o renueve su saldo informando los precios del abono, del segundo de voz, del bloque de los primeros 30 segundos, del sms y de internet dentro de su plan actual.<\/p>\n

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A partir de hoy los usuarios podr\u00e1n acceder a los costos de los servicios contratados con las empresas del sector y el detalle de los consumos.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"class_list":["post-50697","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p2JWE0-dbH","jetpack-related-posts":[{"id":50729,"url":"https:\/\/www.24baires.com\/?p=50729","url_meta":{"origin":50697,"position":0},"title":"Empresas de telefon\u00eda m\u00f3vil dan inicio a \u00abConoc\u00e9 lo que pag\u00e1s\u00bb","author":"AF","date":"29\/07\/2014","format":false,"excerpt":"Seg\u00fan el Secretario de Comunicaciones de la Naci\u00f3n, Norberto Berner, la medida \u201cpermitir\u00e1 conocer a los usuarios el costo de los servicios contratados con las empresas y el detalle de los consumos realizados durante los \u00faltimos 6 meses\u201d. 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