{"id":36291,"date":"2013-12-05T21:00:41","date_gmt":"2013-12-06T00:00:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.24baires.com\/?p=36291"},"modified":"2013-12-05T19:00:19","modified_gmt":"2013-12-05T22:00:19","slug":"obligan-a-las-empresas-de-telefonia-movil-a-cobrar-las-llamadas-por-segundo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.24baires.com\/?p=36291","title":{"rendered":"Obligan a las empresas de telefon\u00eda m\u00f3vil a cobrar las llamadas por segundo"},"content":{"rendered":"

\"Celulares\"La Justicia hizo lugar a distintas medidas cautelares para que las compa\u00f1\u00edas que operan telefon\u00eda celular est\u00e9n obligadas a dejar el redondeo y cobrar las llamadas por segundo.<\/p>\n

La Justicia hizo lugar a cuatro medidas cautelares para obligar a las compa\u00f1\u00edas de telefon\u00eda celular a ajustar su unidad de facturaci\u00f3n por segundos en lugar del sistema que utilizan hasta ahora, en el que fraccionan el cobro por minuto, lo que podr\u00eda impactar en un ahorro del 30% para los usuarios, seg\u00fan estiman entidades de consumidores.<\/p>\n

Las empresas deber\u00e1n adecuar su situaci\u00f3n en el plazo de tres d\u00edas, a partir del viernes 6 de diciembre.<\/p>\n

Las medidas cautelares fueron dictadas por el Juzgado Federal de San Nicol\u00e1s en el marco de cuatro acciones colectivas que buscaron \u00abimpugnar la pr\u00e1ctica comercial ileg\u00edtima desarrollada por todas las empresas\u00bb del sector, \u00abconsistente en fraccionar la tasaci\u00f3n de las llamadas por minutos en lugar de segundos; y lograr la restituci\u00f3n de las sumas de dinero que tales empresas han percibido de manos de todos sus clientes con motivo de dicha pr\u00e1ctica\u00bb.<\/p>\n

As\u00ed lo se\u00f1al\u00f3 la Asociaci\u00f3n Civil Usuarios y Consumidores Unidos (UCU), impulsora de las medidas de alcance nacional que afectan a Claro, Personal, Movistar y Nextel. \u00abA partir de ahora y mientras estas medidas se mantengan vigentes, dichas empresas deber\u00e1n ajustar su unidad de facturaci\u00f3n a segundos en lugar de minutos y, por tanto, deber\u00e1n cesar en su pr\u00e1ctica de \u00abredondear hacia arriba\u00bb todas las llamadas\u00bb, remarc\u00f3 la asociaci\u00f3n.<\/p>\n

En su presentaci\u00f3n, UCU record\u00f3 que la Resoluci\u00f3n N\u00b0 45\/2012 de la Secretar\u00eda de Comunicaciones de la Naci\u00f3n dispone en su art\u00edculo 1\u00b0: \u00ab…el tiempo de tasaci\u00f3n de las llamadas originadas en usuarios de servicios m\u00f3viles comenzar\u00e1 desde el momento que el abonado llamado contesta directamente o por medio de una casilla de mensajes, hasta el momento en que finaliza la comunicaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n

Igualmente, dice la organizaci\u00f3n, \u00abla norma regulatoria se\u00f1alada estableci\u00f3 en su art\u00edculo 3\u00b0 un plazo de 90 d\u00edas para que las empresas prestadoras del servicio implementaran \u00ablas medidas pertinentes a los fines de dar cumplimiento efectivo a lo dispuesto por los arts. 1\u00b0 y 2\u00b0 de la presente\u00bb.<\/p>\n

\u00abEsta Resoluci\u00f3n, abiertamente incumplida por las cuatro empresas, fue publicada en el Bolet\u00edn Oficial de la Naci\u00f3n el d\u00eda 1\u00ba de Junio de 2012 y tuvo por finalidad zanjar el reclamo hist\u00f3rico de los usuarios de telefon\u00eda m\u00f3vil de la Argentina consistente en lograr que se les cobre \u00fanicamente la efectiva duraci\u00f3n de sus llamadas\u00bb, sentenci\u00f3.<\/p>\n

El a\u00f1o pasado se estableci\u00f3 que las empresas de telefon\u00eda m\u00f3vil comenzaran a cobrar los llamados desde el momento en que el destinatario atiende la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Hasta ese momento, los clientes pagaban el llamado \u00abtiempo en aire\u00bb en referencia a los segundos que corren hasta que el receptor (humano o contestador) atiende el llamado.<\/p>\n

Es decir, se logr\u00f3 que no se facture hasta que no conteste una persona o el contestador; se factura por el tiempo que dura el mensaje o la conversaci\u00f3n.<\/p>\n

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La Justicia hizo lugar a distintas medidas cautelares para que las compa\u00f1\u00edas que operan telefon\u00eda celular est\u00e9n obligadas a dejar el redondeo y cobrar las llamadas por segundo.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-36291","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sociedad"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p2JWE0-9rl","jetpack-related-posts":[{"id":13500,"url":"https:\/\/www.24baires.com\/?p=13500","url_meta":{"origin":36291,"position":0},"title":"Luego de un nuevo aumento, piden que la telefon\u00eda m\u00f3vil sea declarada como servicio p\u00fablico","author":"AF","date":"25\/01\/2013","format":false,"excerpt":"Ante un nuevo aumento en las tarifas de las empresas de telefon\u00eda celular, desde la asociaci\u00f3n Consumidores Responsables reiteraron el reclamo que las empresas fraccionen las llamadas por segundo y para que el Gobierno declare a la Telefon\u00eda Celular como servicio p\u00fablico. 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