Un proyecto de ley presentado en la C\u00e1mara de Diputados de la Naci\u00f3n busca proteger a los usuarios de telefon\u00eda celular de los presuntos abusos de empresas que env\u00edan, sin la autorizaci\u00f3n del cliente, mensajes para promocionar concursos, hor\u00f3scopos o trivias, lo que les genera un perjuicio econ\u00f3mico.
\nEl proyecto presentado por el diputado Marcelo Llanos, integrante de la Comisi\u00f3n de Defensa del Consumidor, busca proteger a los usuarios de celulares de \u00abmensajes invasivos a cualquier hora, con invitaci\u00f3n a trivias, datos de hor\u00f3scopo, adivinanzas, salas de chat y publicidad\u00bb, indic\u00f3 el legislador.
\n\u00abMuchos de ellos no adviertan que se les est\u00e1 cobrando por los denominados servicios de datos\u00bb, dijo Llanos y a\u00f1adi\u00f3: \u00ablas empresas facturan mensualmente millones de pesos por el env\u00edo de estos mensajes no solicitados\u00bb.
\nEl diputado explic\u00f3 que ese servicio \u00abquiz\u00e1 haya sido contratado involuntariamente con la presi\u00f3n de un bot\u00f3n del celular, que pone en vigencia un contrato desconocido\u00bb.
\nPrecis\u00f3 que en la Argentina \u00abexisten 55,4 millones de l\u00edneas en uso de telefon\u00eda m\u00f3vil y son numerosos los reclamos de usuarios que se vieron afectados o estafados por el cobro de prestaciones que no fueron aceptadas por escrito por los mismos, en pleno conocimiento de la totalidad del contrato\u00bb.
\nNorberto Capell\u00e1n, presidente de la C\u00e1mara de Inform\u00e1tica y Comunicaciones de la Rep\u00fablica Argentina (CICOMRA), entidad de la que forman parte las empresas Personal, Claro, Movistar y Nextel, reconoci\u00f3 que las compa\u00f1\u00edas reciben 12 millones de consultas por mes durante una reciente visita a la Comisi\u00f3n de Defensa del Consumidor.
\n\u00abEn distintos distritos hubo legislaciones donde los usuarios que no desean recibir propaganda, o lo que sea, se adhieren, y a partir de eso no debieran ser receptores de este tipo de mensajes\u00bb, dijo el presidente de CICOMRA.
\nDestac\u00f3 adem\u00e1s que \u00absi bien hay una Ley de Protecci\u00f3n de Datos, no implica que haya alguna gente que pueda obtener alguna informaci\u00f3n de una manera no correcta\u00bb.
\nLlanos explic\u00f3 que \u00abdarles de baja a estos mensajes invasivos, tambi\u00e9n tiene un costo extra, y hasta las mismas empresas telef\u00f3nicas reconocen que no siempre con enviar la palabra \u00abBaja\u00bb a un determinado n\u00famero resulta suficiente para desistir de las molestias ocasionadas\u00bb.
\nLas estrategias de las compa\u00f1\u00edas \u00abgeneran perjuicios econ\u00f3micos y personales, ya que las empresas realizan llamados o env\u00edan mensajes en momentos inoportunos, molestando a los usuarios a cualquier hora e interrumpiendo sus tareas\u00bb.
\n\u00abHasta pueden resultar estafados por la contrataci\u00f3n de bienes o servicios no solicitados con pleno conocimiento de sus derechos y deberes\u00bb, advirti\u00f3 el diputado.
\nPara el legislador, estas nuevas modalidades de contrataci\u00f3n de servicios a trav\u00e9s de la selecci\u00f3n con botones \u00abincumplen claramente el Art\u00edculo 4 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor\u00bb.
\nEse art\u00edculo establece que \u00abel proveedor est\u00e1 obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las caracter\u00edsticas esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercializaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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