![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.24baires.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/ventas-online.jpg?resize=560%2C314\")
Las empresas Musimundo y Falabella; y los supermercados Disco, Vea, Jumbo y Coto fueron imputados por presuntas infracciones a la Ley Defensa del Consumidor, por incumplir con entregas de sus ventas on line y brindar informaci\u00f3n enga\u00f1osa en el marco del aislamiento social, preventivo y obligatorio por el coronavirus Covid 19.<\/p>\n
Seg\u00fan las denuncias que recibi\u00f3 la Subsecretaria de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (SSADC), las empresas no cumplieron con las fechas pactadas para la entrega de los productos y operaron sin previo aviso o informaci\u00f3n al consumidor. En el caso de repactar el env\u00edo, volvieron a incumplir, o terminaron pidiendo al comprador que retirase los productos en la sucursal, en medio del aislamiento por el coronavirus.<\/p>\n
Tambi\u00e9n incurrieron en supuesta informaci\u00f3n enga\u00f1osa al advertir a los consumidores, a trav\u00e9s de avisos en sus webs, que debido a las restricciones de circulaci\u00f3n por el coronavirus pod\u00edan sufrir demoras en las entregas. Sin embargo, las empresas poseen autorizaci\u00f3n para realizar las entregas a domicilio.<\/p>\n
Empresas fueron denunciadas por no cumplir con las entregas e incluso pedir que se realice el retiro en sucursal en medio del aislamiento por el coronavirus
\nEmpresas fueron denunciadas por no cumplir con las entregas e incluso pedir que se realice el retiro en sucursal en medio del aislamiento por el coronavirus<\/p>\n
Seg\u00fan la Ley de Defensa del Consumidor (24.240 ), informar un plazo de entrega cierto es una obligaci\u00f3n para todos los proveedores, incluso durante la cuarentena, y las leyendas o cl\u00e1usulas que adviertan sobre posibles incumplimientos son abusivas y no est\u00e1n permitidas.<\/p>\n
Las denuncias fueron ingresadas a trav\u00e9s de la Ventanilla \u00danica de Reclamos de Defensa de Consumidor y el COPREC donde los usuarios refieren a la falta de obtenci\u00f3n de respuestas por parte de las firmas.<\/p>\n
En el marco de la emergencia sanitaria y el aislamiento social preventivo y obligatorio, estas conductas colocan a las y los consumidores en situaciones de mayor vulnerabilidad y los deja a merced de plazos de entrega indefinidos. Adem\u00e1s, inducen a error a los consumidores acerca de cu\u00e1les son sus derechos y, por ende, pretenden desalentar los reclamos para que ellos puedan ejercerlo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Las empresas Musimundo y Falabella; y los supermercados Disco, Vea, Jumbo y Coto fueron imputados por presuntas infracciones a la Ley Defensa del Consumidor, por incumplir con entregas de sus ventas on line y brindar informaci\u00f3n enga\u00f1osa en el marco del aislamiento social, preventivo y obligatorio por el coronavirus Covid 19.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[78],"tags":[],"class_list":["post-115016","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-consumidores"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p2JWE0-tV6","jetpack-related-posts":[{"id":115195,"url":"https:\/\/www.24baires.com\/?p=115195","url_meta":{"origin":115016,"position":0},"title":"Aumentaron un 70% los reclamos de consumidores","author":"GB","date":"01\/06\/2020","format":false,"excerpt":"Durante la cuarentena casi que se duplicaron los reclamos de consumidores, en su mayor\u00eda son por demores en las entregas de productos. 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