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El reintegro por calidad del servicio se hace en forma de cr\u00e9dito en las facturas posteriores a los semestres de control del 2017. Se benificiar\u00e1n unos 660.957 clientes.<\/p>\nEl reintegro por calidad del servicio se hace en forma de cr\u00e9dito en las facturas posteriores a los semestres de control del 2017. Se benificiar\u00e1n unos 660.957 clientes.<\/p>\n
Las empresas Edenor y Edesur devolver\u00e1n a los usuarios casi $200 millones por los cortes de 2017. El reintegro por calidad del servicio se hace en forma de cr\u00e9dito en las facturas posteriores a los semestres de control. Luego de agotar el saldo positivo, las empresas vuelven a cobrar normalmente por el consumo del per\u00edodo correspondiente.<\/p>\n
La compensaci\u00f3n a los usuarios excluye las fallas en el servicio que fueron causadas por cuestiones de fuerza mayor, como instalaciones averiadas por acci\u00f3n de terceros o robos, tormentas, olas de calor y paros de actividades.<\/p>\n
Seg\u00fan un informe del diario La Naci\u00f3n, solo en el semestre que va de marzo a agosto del a\u00f1o pasado, ambas empresas debieron reembolsar $192,06 millones a los usuarios por los cortes de luz. El 67% del monto fue destinado a los usuarios de Edesur y el resto fue para quienes son prove\u00eddos por Edenor. <\/p>\n
Pero si se considera la cantidad de usuarios bonificados (660.957 en total), los resultados se invierten: Edenor debi\u00f3 resarcir a 346.988 usuarios, cerca de 33.000 m\u00e1s que Edesur. Tambi\u00e9n hay diferencias en la bonificaci\u00f3n promedio que recibi\u00f3 cada cliente seg\u00fan la empresa. Un cliente de Edenor tuvo derecho a un bonificaci\u00f3n promedio de $180,69, mientras que uno de Edesur, a una de $412,03.
\nLos partidos del sur del \u00e1rea metropolitana encabezan la lista de los m\u00e1s compensados. Los habitantes de Florencio Varela fueron los m\u00e1s afectados por los cortes, seg\u00fan el informe del ENRE. Quienes tuvieron problemas recibir\u00e1n en promedio $810. Les siguen los vecinos de Avellaneda ($767), Almirante Brown, Ca\u00f1uelas, Lan\u00fas y Quilmes con bonificaciones de entre $450 y $500.<\/p>\n
En la Capital Federal, los usuarios m\u00e1s resarcidos fueron los de la comuna 3 (Balvanera y San Crist\u00f3bal), que recibieron un promedio de $362. Les siguen los de Barracas, La Boca, Nueva Pompeya y Parque Patricios, de la comuna 4, con bonificaciones cercanas a los $290. Luego los de la comuna 5 (Almagro y Boedo), con $226 promedio por usuario.<\/p>\n
La comuna 2 (Recoleta) tiene el servicio dividido entre ambas empresas. Los usuarios de esa zona prove\u00eddos por Edesur recibieron $113,69 y los de Edenor, $193,05.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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